Chuyên cung cấp và phân phối tủ mát siêu thị, tủ mát thịt, tủ trưng bày trái cây tại Hà Nội

Chính sách đổi trả

Đổi – Trả hàng là một trong só những chính sách đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Trong vòng 02 ngày kể từ ngày mua khách hàng sẽ được đổi mới sản phẩm có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Quý khách vui lòng đọc kỹ chính sách Đổi – Trả dưới đây để đảm bảo quyền lợi của mình.

Quy định chung

– Sản phẩm đổi trả còn mới 100% nguyên tem mác, nguyên đai, nguyên kiện ban đầu (không trầy xước, rách, nát, nứt vỡ…) và đầy đủ phụ kiện.

– Hàng hóa phải qua thẩm định kỹ thuật chưa qua sử dụng và có hóa đơn bán hàng đi kèm.

– Trong thời gian quy định được Đổi/Trả hàng.

– Lưu ý: Những sản phẩm đổi trả không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được tự động chuyển hoàn về địa chỉ đăng ký theo thông tin đơn hàng của Quý khách

Đối với hàng hóa được đổi

Trong trường hợp đổi hàng đúng quy định của Công ty, quý khách sẽ được đổi mới sản phẩm có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển, lắp đặt, giá trị chênh lệch hàng hóa (nếu có).

Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Điện Lạnh Minh Đông sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở:

– Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách

– Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.

– Tem/ phiếu bảo hành (chưa có thông tin), tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn

– Không bị bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.

– Hết thời gian trong quy định đổi hàng Điện Lạnh Minh Đông sẽ không giải quyết các trường hợp khách hàng có nhu cầu đổi hàng.

Đối với hàng được trả

Trong trường hợp trả hàng đúng quy định của Điện Lạnh Minh Đông, chúng tôi hỗ trợ cho khách trả lại hàng trong trường hợp do lỗi kỹ thuật từ phía Nhà sản xuất hoặc do sản phẩm không đúng như mô tả

Quý khách vui lòng chịu mức phí tùy theo giá trị hàng hóa và chi phí vận chuyển, lắp đặt kèm theo (nếu có) khi trả hàng.

Hết thời gian trong quy định trả hàng, Điện Lạnh Minh Đông sẽ không giải quyết các trường hợp khách hàng có nhu cầu trả hàng.

Chúng tôi chỉ chấp nhận nhận lại các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Điện Lạnh Minh Đông sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở:

– Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách

– Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.

– Tem/ phiếu bảo hành (chưa có thông tin), tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn

– Không bị bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.

Lưu ý: Điện Lạnh Minh Đông không nhận đổi/ trả hàng với các sản phẩm bị lỗi từ phía khách hàng.

Những đóng góp của Quý khách sẽ góp phần làm tăng chất lượng dịch vụ của Điện Lạnh Minh Đông nhằm phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Mọi chi tiết hoặc thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận Chăm sóc khách hàng: 

Hà Nội: 0987.504.987

Email:info@dienlanhminhdong.vn

Xin trân trọng cảm ơn!

Exit mobile version